Uniq Stuff Fac.mobile
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Q：ロット割引はありますか？
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コースターを700枚作りますが、大量注文の割引はありますか？
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A：通常100ロット以上でロット割引きが適応されます。
1アイテムにつき100個以上のご注文の場合は、通常5％の特別割引、200ロット以上で10%割引となります。
ただし、1アイテムにつき100個以上ですので、パック商品（例えば4枚入りコースター、10個入りマグネット）も1アイテムとなります。
パック商品で換算し、トータルで100個（4枚入りコースター×25）のご注文は25個の注文となりますので割引はありません。
パック商品は既に割引きされたお徳用金額ですので御了承下さい。
まとめて注文される方は、リセラー及びサークル会員登録にて4割引となります。
また、ロット数や商品によって割引率が変わる場合もあります。
ロット割引の場合は都度お問い合わせいただければ出来るだけの対応をさせていただきますので宜しくお願い致します。
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Q：サンプルはありますか？
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ノベルティで使用します。無料サンプルはありますか？
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A：サンプル割引を御利用下さい。
大変申し訳ございませんが、無料の無地サンプルはご用意しておりません。
サンプルにつきましても実際にプリントしたイメージを掴んでいただくため、試オーダー割り引きを御利用いただき商品と同じくプリントして仕上がった物をご覧いただくようにしております。
試オーダー割引き（サンプル割引き）につきましては、こちらのページの一番下の項目に記載していますので御検討下さいませ。
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Q：送料の設定がよくわかりません。
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手数料込みで千円って書いてあるけど、Tシャツと腕時計とペンダントを注文したら別々に発送された時に3千円の送料になるんですか？
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A：一度の注文につき千円です。
お届け先が１箇所の場合は一緒にオーダーした商品は一度に届くようになっています。
仮に別便で発送する場合でも、１回のオーダー/１発送先で千円となりますので追加送料は発生しません。
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Q：パック商品のデザインについて
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１００パックのマグネットで、色々なデザインの物を作ることは出来ますか？？
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A：申し訳ありませんが出来ませんm(_ _)m
パック商品は一つのアイテムとなります。
１アイテムにつき１デザインとなっていますので、違うデザインを作りたい場合は単品もしくはロットの小さい数量で注文いただければ宜しいかと思います。
例えば、１０パックを１０個注文されますと１０種類のデザインの物が１０個ずつ出来上がります。
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Q：携帯の画像じゃダメですか？
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『ピクセルでの推奨画像サイズ』とかdpiとか書いてあるけど、よく解りません。
携帯で撮った写真はダメなんですか？
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A：基本的には問題ありません。
最近の携帯電話は100万画素を超え、綺麗に写真が撮れるものが多くなっていますが
携帯とカメラの画素は別物ですので拡大時に大きく差が出てしまう点を予め御了承下さい。
ピクセルでの大きさが解らない場合、(※Windows ペイントソフトの場合）
①画像をパソコンに転送しパソコン上で開き、
②右下の絵のようなマークをクリックすると編集画面に変わります。
③上のツールバーの『変形』⇒『キャンパスの色とサイズ』を見ると幅と高さが表示されますが、ピクセルにチェックが入っていればその数字がピクセルサイズです。
そのピクセルサイズ内で作れる商品であれば、大丈夫です。
解像度も○○ピクセル/インチで表示されていますので、ご確認下さい。
推奨解像度は300dpi(ピクセル/インチ）です。
但し小さな画素数の画像を無理矢理引き伸ばしても解像度は変わりませんので、最終的にジャギーが目立ちキメの荒いデザインになってしまいます。※『Q：解像度を上げれば印刷クオリティも良くなりますか？』参照
また、1280×960サイズの写真を推奨サイズ900×900の商品に入れる場合は、幅の部分が切れてしまいますのでトリミング編集等してイメージを掴んで下さい。
ユニーク会員様とリセラー会員様は画像合成、背景の編集、切り抜き加工、ロゴ入れ等を格安でお受け致しますのでご相談下さい。
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Q：不良品があったらどうすればいいんですか？
以前、個人輸入代行で購入したときに海外業者との仲介なので商品の保証はしないと言われた事があります。
不良品があった時は泣き寝入りなのでしょうか？
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A：交換対応致させていただきます。
ドロップシッピングシステムは、単にお客様へ格安で提供する為のシステムですので御安心ください。
商品と一緒に入っている伝票と、商品の画像を1週間以内に下記のアドレス宛てにお送りください。
当方より工場へ連絡を取り、早急に交換させていただきます。
送り先メールアドレス：customer@e-puente.com
取り引き先は弊社と取引実績のあるメーカーばかりですが、主に米国との取り引き会社が多くQC基準が日本とは若干違います。
出来る限りの対応をさせていただきますので、御意見等お気軽におっしゃってください。
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Q：著作権・肖像権の範囲は？？
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友達の結婚式の写真を時計にしてサプライズプレゼントにしたいのですが、著作権・肖像権の注意事項を読んでいると不安になってきました。
勝手に写真を使うと逮捕されるのでしょうか？
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A：当方には何とも言えませんが・・・（＾＾；）
法的な事になると我々がお答えする範疇では無いので何とも申し上げられませんが、
基本的には本人の許諾なしで使用してはいけません。
過去に裁判になった例を見ても、営利目的・非営利目的、画像の対象者や製作者の知名度・人間関係、等々が複雑に絡んできます。
もしも、そのお友達が『当人にプレゼントする目的で写真を使用しても激怒し、あなたを肖像権侵害で訴える』可能性があれば、サプライズにせず事前にひとこと相談した方が良いと思います。
法的な問題になりますと、かなりグレーな物もありますし、我々には状況判断もしかねますのでお客様に判断をお任せするしかありません。
製作オーダーする場合に、何の目的なのか？著作権確認は大丈夫なのか？？と用途を再確認、認識する事も大切だと思います。
ちなみに、肖像権・著作権の厳しい某事務所のタレントが掲載された宣伝用ポスター等は、切り抜いたり文字を書いて店頭に貼っていると著作権侵害で訴えられます。
一方で、「宣伝になるなら、好きなように画像を使ってください！！加工も自由にして下さい！！」と言われるフォトグラファーやイラストレーターさんもいらっしゃいます。
最終的には、著作権所有者の考え方やその人との関係がネックになるようです。
不安に思われる様でしたら所有者に確認を取られることをお勧めいたします。
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Q：以前よりかなり値段が下がっていますが・・・
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去年利用した時よりも半額近く安くなってますが素材が安いものに変わったのですか？
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A：素材は常にグレードアップの努力をしています。
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工場（メーカー）と当店との契約内容が変わり、更にお安く提供できる運びとなりました。
商品のクオリティは工場側も常に改良の努力をしております。
また、商品メーカー自体がプリントまで行っていますので、商品を仕入れて加工するよりも手間がかからず安価に提供できる仕組みです。
クオリティが落ちているわけではございませんので御安心下さいませ。
それ故、レートの変動に伴う値上げや値下げは回避できませんので御了承下さい。
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Q：解像度を上げれば印刷クオリティも良くなりますか？
キーホルダーの解像度は150dpi以上と書かれていますが、350dpiで入稿した方が仕上がりは綺麗なのでしょうか？
また、同じ解像度であれば600*600pxの画像を1200*1200の倍サイズで入れたほうが仕上がりは良いのではないですか？
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A：仕上がりは変わりません。
推奨画像サイズというのは、商品の印刷面によって設定されています。
プリント面積もプリント時の解像度も変わりませんので、倍サイズで入稿いただいたデザインも印刷時にサイズ縮小されてしまい結果的に同じです。
「推奨画像サイズ以上」と表記しているのは、あくまでも「大は小をかねる」という程度のニュアンスですので大きければ大きいほど良い。という意味ではありません。
また、ソフトで解像度を上げても元の画像の画素は変わりませんので無理やり引き伸ばして画質が悪くなるという事になってしまいます。
例えば30万画素のカメラで撮った640×480pxの画像を1500*1500に拡大してTシャツにすると、元の画像の画素は変わりませんのでカクカクにジャギーが出た感じになってしまいます。
イラストの場合も写真の場合も300dpiで御入稿いただければ大丈夫だと思っていただいて結構です。
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Q：会員内容の変更は自分で出来ないのでしょうか？
現在サークル会員ですが、東方S会員に変更するためにはどうすれば良いでしょうか？
また、両方の企画を見るためにはどうすれば良いですか？
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A：申し訳ございませんが会員登録は申請制となっていますm(_ _)m
大変申し訳ございませんが、販売価格の乱れを防止するためユニーク会員以外の会員登録及び変更は全て申請にてお願いしています。
また、一つのIDで二つの会員に所属出来ませんので、東方S会員限定企画とサークル会員限定企画の両方を御覧になりたい方は恐れ入りますが別々のIDで申請をお願い致します。（二回登録をするという事になります。）
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Q：出来上がりイメージ画像と色が違う気が・・・。
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デジカメケース用のデザインをフォトショップエレメンツで画像編集して入稿しました。
画面で見た商品イメージ画像と実際の商品と、色が違う感じがします。
どこが、と言われると説明が難しいのですが全体的に薄いような気もします。プリンターのインクが不足してるんじゃないですか？
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A：RGB形式について
フォトショップエレメンツでは最初からRGBカラーモードしか使うことができなくなっています。
印刷物は基本、4色（CMYK)で表現するため、画像をRGBで加工し入稿された場合ウェブ上では問題なく表示されるのですが、印刷時にプリンターで表現が難しい色味（パステルカラーや蛍光色等）はくすんだ感じに仕上がることがあります。
ポストカードや缶バッジ、トランプ等の印刷物は8色で印刷しますので、RGBで入稿された場合も細かい色表現が可能ですが、布関係のものはCMYKで製作いただければ幸いです。
こちらでCMYKに変換し直すことも出来ますが、サークル会員様に於かれましては基本的に入稿されたデザインのチェックを行っておりませんので、当方で画像の編集が必要な場合は『ユニーク会員』もしくは『リセラー会員』に変更していただければと思います。
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Q：SAIしかないのですが・・・。
SAIというソフトしか持っていません。
入稿はイラストレーターじゃないといけないでしょうか？
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A：御入稿はJPGで結構です
御入稿自体はJPGで大丈夫です。
ただし上記の質問と共通した内容になりますが、SAIやフォトショップエレメンツでは最初からRGBカラーモードしか使うことができなくなっています。
缶バッジ、ポストカードやトランプ等の紙製品以外はCMYKで製作いただいた方が無難ですのでご自身で変換いただくか、有料になりますがサークル会員ではなくユニーク会員で登録いただき当方にて変換するという事も出来ます。
RGB⇒CMYK変換するにはフリーソフトのGIMPやフォトショップの体験版で可能です
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Q：綺麗に印刷できる商品はどれですか？
マウスパッド・コースターを作成しましたが、色味が全体に薄く感じます。
これは仕方ない事なのでしょうか？
商品として制作しますので、綺麗にプリント出来る方法を教えてください。
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A：ポリエステル素材のアイテムについて
殆どの商品はパステルカラー等の色味でも何の問題も無く綺麗に色が乗りますが、ポリエステル素材のアイテムの中には、デザインの色味によって色調補正をしなければくすんだ感じに出来上がる物があります。
・マウスパッド
・コースター
・デジタルカメラケース
・ペンケース
・コインケース
・アイマスク
これらポリエステル素材のアイテムは、明るい色味の再現が色褪せた様になる事があり難しいのですが、色調補正で『明るさ』を下げ『コントラスト』を上げることで調整できます。
下記は、ＰＣモニターで見た色味の調整具合ですが、左側のような色を出したい場合は右側くらいまで調整する事により、かなり改善できるかと思われます。
『イメージ画像そのまま』の仕上がりに一番近いのは
・トランプ
・マルチカード
など、紙製品をはじめ時計（文字盤が紙をメタルに貼っている為）
その他ＰＳＰケース、ＤＳケース、ベルトバックル、キーチェーン等も紙に近い素材にプリントしてエナメル加工しているに色味が綺麗に再現できるかと思われます。
その他のアイテムも、当方が確認した範囲内では大きく色味が違う物はございませんが、気になられる場合はサンプル貸し出しやサンプル割引にて予め様子を見られることをお勧めいたします。
その他、こちらで調整出来る物に関しては調整いたしますので御相談下さい。
【下記ページもご参考になさって下さい】
サンプルギャラリー①
サンプルギャラリー②
サンプルギャラリー③
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